Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website dogooccho.com.vn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

1.2. Thông tin cá nhân được thu thập khi Quý khách thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với chúng tôi, bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email.

• Thông tin đơn hàng: Tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận sản phẩm.

Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập và sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách.
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng (nếu có); xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến.
• Gửi các thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện sắp tới nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo. Quý khách có thể hủy đăng ký nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.

Điều 3: Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ. Mọi yêu cầu hủy bỏ, Quý khách vui lòng gửi email về địa chỉ: noithathuyhoang225@gmail.com.

Điều 4: Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên công ty: Công Ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Nội Thất Huy Hoàng
• Địa chỉ: Tầng 5, Căn BT9-01, Khu đô thị mới Bắc Quốc lộ 32, Hoài Đức, TP Hà Nội.
• Điện thoại: 0333 88 99 99
• Website: dogooccho.com.vn
• Email: noithathuyhoang225@gmail.com

Điều 5: Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này. Vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây để được hỗ trợ:

• Gọi điện thoại tới hotline: 0333 88 99 99
• Gửi email tới hộp thư: noithathuyhoang225@gmail.com

Điều 6: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

6.1. Việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên nào khác ngoài các trường hợp được liệt kê dưới đây:

• Chia sẻ cho các đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng cho Quý khách.
• Chia sẻ trong trường hợp cần thiết để giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh.
• Cung cấp khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

6.2. Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của Quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 7: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua:

• Hotline: 0333 88 99 99
• Email: noithathuyhoang225@gmail.com

Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và nỗ lực giải quyết các mối quan tâm của Quý khách một cách thỏa đáng.